A partir de 30 de maio de 2025, aposentados, pensionistas e demais beneficiários do INSS contam com um novo canal para verificar e contestar descontos não autorizados em seus benefícios: as agências dos Correios.
Em uma parceria com o Ministério da Previdência Social, 4.730 agências dos Correios em todo o país estão habilitadas para oferecer atendimento presencial, gratuito e humanizado, especialmente voltado ao público mais vulnerável.
Para ser atendido, basta comparecer a uma agência dos Correios com CPF e documento com foto. No local, é possível:
- Consultar se existem descontos suspeitos no benefício;
- Obter informações sobre a origem desses débitos;
- Realizar a contestação diretamente.
Além dos Correios, os beneficiários também podem consultar e solicitar a contestação de descontos pelos seguintes canais:
- Meu INSS — disponível via site ou aplicativo;
- Central Telefônica 135 — atendimento de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).
Importante: Fique atento aos seus extratos de pagamento e não hesite em contestar qualquer valor que você não reconheça. A ação rápida é essencial para garantir seus direitos.
Para mais informações, acesse a nota oficial do Ministério da Previdência Social: Correios ampliam acesso a aposentados e pensionistas para consulta e contestação de descontos indevidos ou entre em contato com um advogado especialista.
